Google Unternehmensprofil erstellen und verifizieren: Anleitung in 10 Schritten
Ein Google Unternehmensprofil erstellst du kostenlos über business.google.com/add: Unternehmensdaten eingeben, eine Bestätigungsmethode wählen, danach das Profil ausfüllen. Vorher prüfst du, ob es für dein Unternehmen schon einen Eintrag gibt. Diese Anleitung führt dich durch Anlegen, Verifizierung, Kategorien, Servicegebiet, Fotos und die Pflege danach und zeigt die Fehler, die zu Sperrungen führen.
Von Anne Zeller, Inhaberin von AZ Onlinemarketing · Stand: November 2026
12 Minuten Lesezeit
Auf einen Blick
- Kosten
- Anlegen und Inhaberschaft sind laut Google kostenlos.
- Start
- business.google.com/add, angemeldet mit einem Google-Konto, das dein Unternehmen dauerhaft verwaltet.
- Verifizierung
- Google bestimmt die verfügbaren Methoden, zum Beispiel Telefon, SMS, E-Mail, Video, Live-Videoanruf oder Postkarte. Die Prüfung dauert bis zu fünf Arbeitstage.
- Kategorien
- Eine Hauptkategorie plus bis zu neun weitere.
- Servicegebiet
- Bis zu 20 Gebiete, insgesamt nicht weiter als etwa zwei Autostunden vom Standort.
- Beschreibung
- Höchstens 750 Zeichen, ohne Links und ohne Werbeaktionen.
- Wichtigste Regel
- Ein Profil pro Unternehmen, mit dem Namen, der auch auf Schild und Briefpapier steht.
Bevor du das Google Unternehmensprofil anlegst: drei Prüfungen
Viele Probleme entstehen vor dem ersten Klick. Mit diesen drei Prüfungen vermeidest du doppelte Einträge und Profile, auf die später niemand mehr Zugriff hat.
Gibt es schon ein Profil?
Suche in Google Maps nach deinem Firmennamen und Ort. Google unterscheidet drei Fälle:
| Was du findest | Was du tust |
|---|---|
| Kein Eintrag | Neues Profil über business.google.com/add anlegen |
| Eintrag ohne Bestätigung | Anspruch erheben über „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“ |
| Bestätigter Eintrag, den jemand anderes verwaltet | Inhaberschaft beantragen, kein zweites Profil anlegen |
Welches Google-Konto verwaltet das Profil?
Nutze ein Konto, das zum Unternehmen gehört und nicht an eine einzelne Person gebunden ist, die das Unternehmen verlassen kann. Füge später eine zweite Person als Inhaberin oder Inhaber hinzu (Schritt 10). So bleibt der Zugriff erhalten, auch wenn jemand ausfällt.
Empfängst du Kundschaft vor Ort?
Diese Frage entscheidet, ob du eine Adresse, ein Servicegebiet oder beides angibst. Die Antwort brauchst du in Schritt 4.
Servicegebiet oder Standort: welche Angabe zu deinem Unternehmen passt
Google unterscheidet Unternehmen mit festem Standort, Unternehmen ohne festen Standort und Hybridunternehmen. Die falsche Wahl gehört zu den häufigsten Gründen für Probleme bei der Verifizierung.
| Deine Situation | Angabe im Profil | Beispiel |
|---|---|---|
| Kundschaft kommt zu dir, Standort ist beschildert | Adresse | Praxis, Laden, Kanzlei mit Empfang |
| Du fährst zur Kundschaft, niemand kommt zu dir | Servicegebiet, Adresse ausblenden | Handwerk ohne Ausstellung, mobile Pflege |
| Beides, mit klar sichtbarer Beschilderung | Adresse, Öffnungszeiten und Servicegebiet | Werkstatt mit Annahme und Einsätzen vor Ort |
| Nur Postfach, virtuelles Büro, Briefkasten an fremdem Ort | Nicht zulässig | – |
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Ein Coworking-Büro ist laut Google nur zulässig, wenn es klar beschildert ist, eigenes Personal dort arbeitet und Kundschaft empfangen wird. Arbeitest du von zu Hause aus und empfängst niemanden, blendest du die private Adresse aus.
Google Unternehmensprofil erstellen in 10 Schritten
Die Schritte 1 bis 6 führen dich zum bestätigten Profil. Die Schritte 7 bis 10 machen daraus einen Eintrag, der Fragen beantwortet, bevor jemand anruft. Die Bildschirmführung von Google ändert sich gelegentlich; die Reihenfolge der Angaben kann deshalb abweichen.
1. Profil anlegen
Rufe business.google.com/add auf, klicke auf „Unternehmen zu Google hinzufügen“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anlegen und Inhaberschaft kosten nichts.
2. Unternehmensnamen eintragen
Schreibe den Namen so, wie er auf Schild, Briefpapier und Rechnung steht. Google verbietet Zusätze wie Slogans, Ortsnamen, Leistungsbegriffe, Telefonnummern oder Öffnungszeiten im Namen. Aus „Muster GmbH“ wird also nicht „Muster GmbH Heizung Saarbrücken“. Die Rechtsform darfst du nennen, wenn du sie auch offline führst.
3. Hauptkategorie und weitere Kategorien wählen
Die Kategorien wirken sich laut Google auf das Ranking in den lokalen Ergebnissen aus. Wähle als Hauptkategorie die konkreteste, die beschreibt, was dein Unternehmen ist, zum Beispiel „Nagelstudio“ statt „Studio“. Weitere Kategorien (bis zu neun) nutzt du für echte Abteilungen oder Leistungsbereiche, nicht für jedes einzelne Produkt.
Eigene Kategorien kannst du nicht anlegen. Fehlt die passende, nimmst du die nächstallgemeinere. Hat ein Bereich eigenen Kundenverkehr, etwa ein Café im Fitnessstudio, bekommt er ein eigenes Profil statt einer Zusatzkategorie. Achtung: Änderst du später Kategorien, verlangt Google eventuell eine erneute Bestätigung.
4. Adresse oder Servicegebiet angeben
Trage die Adresse genau so ein wie im Impressum. Büro- oder Etagenangaben gehören in die zweite Adresszeile. Arbeitest du ohne Kundenverkehr am Standort, entfernst du die Adresse aus dem Profil und gibst nur das Servicegebiet an: Städte, Postleitzahlen oder Regionen, höchstens 20. Einen Radius kannst du nicht angeben.
5. Telefonnummer und Website ergänzen
Die Nummer verwaltet dein Unternehmen selbst. Weiterleitungs- und Sonderrufnummern lässt Google nicht zu; eine örtliche Nummer ist einer Callcenter-Nummer vorzuziehen. Neben der Hauptnummer sind zwei weitere Nummern möglich. Die Website-Adresse führt direkt auf deine Seite, nicht über eine Weiterleitung auf ein Social-Media-Profil.
6. Unternehmen bestätigen
Wähle eine der angebotenen Methoden und folge der Anleitung. Welche Methoden erscheinen, legt Google fest. Details, Dauer und typische Fallen stehen im nächsten Abschnitt.
7. Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten eintragen
Trage deine regulären Zeiten ein und lege Feiertage, Betriebsurlaub und Brückentage als Sonderöffnungszeiten an. Für einzelne Leistungen, etwa eine Sprechstunde oder eine Abholzeit, gibt es weitere Öffnungszeiten. Arbeitest du nur nach Vereinbarung, gibst du laut Google keine Öffnungszeiten an.
8. Leistungen und Beschreibung ausfüllen
Google schlägt Leistungen passend zu deiner Kategorie vor. Fehlt eine, fügst du sie als benutzerdefinierte Dienstleistung hinzu, ohne Preise und Telefonnummern im Namen. Die Beschreibung hat höchstens 750 Zeichen, keine Links und keinen HTML-Code. Sie nennt, was du anbietest, was dich auszeichnet und seit wann es dich gibt. Preise, Rabatte und Aktionen gehören nicht hinein.
9. Logo, Titelbild und Fotos hochladen
Lade dein Logo, ein Titelbild und echte Fotos von Eingang, Räumen, Team und Arbeit hoch. Starke Filter vermeidest du; Google legt Wert auf eine realistische Darstellung. Ob das Titelbild als erstes Bild erscheint, garantiert Google nicht. Neue Medien sind nach 24 bis 48 Stunden sichtbar.
| Medium | Format | Größe | Auflösung |
|---|---|---|---|
| Foto | JPG oder PNG | 10 KB bis 5 MB | empfohlen 720 × 720 Pixel, mindestens 250 × 250 Pixel |
| Video | – | bis 75 MB, höchstens 30 Sekunden | 720p oder höher |
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10. Zweite Person mit Zugriff hinzufügen
Unter „Einstellungen für das Unternehmensprofil“ → „Personen und Zugriff“ lädst du weitere Personen ein. Inhaberinnen und Inhaber haben die volle Kontrolle, dürfen Personen hinzufügen und das Profil löschen. Administratorinnen und Administratoren pflegen Inhalte, verwalten aber keine Personen. Ein Profil hat mehrere mögliche Inhaber, aber nur einen primären. Neue Inhaber oder Administratoren müssen sieben Tage warten, bevor die primäre Inhaberschaft an sie übertragen werden kann.
Arbeitest du mit einer Agentur, lädst du sie als Administratorin ein. Die Inhaberschaft bleibt bei dir.
Google Unternehmensprofil verifizieren: Methoden, Dauer und Fallen
Mit der Bestätigung zeigst du Google, dass du das Unternehmen vertreten darfst. Laut Google steigt damit die Wahrscheinlichkeit, in den Suchergebnissen angezeigt zu werden. Ohne Bestätigung beantwortest du keine Rezensionen, und die Leistungsstatistik bleibt leer.
| Methode | So läuft sie ab | Worauf du achtest |
|---|---|---|
| Telefon oder SMS | Code an die Geschäftsnummer | Sprachdialogsysteme erhalten keinen Code; jemand nimmt persönlich ab |
| Code an die angezeigte Adresse | Du brauchst Zugriff auf genau diese Adresse | |
| Video | Aufzeichnung von Standort und Nachweisen | Von Google empfohlen, wenn angeboten |
| Live-Videoanruf | Gespräch mit Google, Kamera zeigt Standort und Nachweise | Nur zu deinen Öffnungszeiten am Standort |
| Postkarte | Fünfstelliger Code per Post | Meist innerhalb von 14 Tagen da, Code verfällt nach 30 Tagen |
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Welche Methoden du siehst, ermittelt Google automatisch aus Unternehmensart, öffentlichen Informationen, Region und Öffnungszeiten. Du kannst sie nicht selbst wählen, und manchmal sind mehrere Schritte nötig. Nach dem Absenden dauert die Prüfung bis zu fünf Arbeitstage, selten länger. Ist deine Website in der Google Search Console bestätigt, ist laut Google in manchen Fällen eine sofortige Bestätigung möglich.
Was du während der Verifizierung nicht tust
- Name, Adresse oder Kategorie ändern, solange du auf die Postkarte wartest. Sonst funktioniert der Code nicht.
- Einen neuen Code anfordern, weil die Postkarte noch nicht da ist. Das kann den Vorgang verlängern.
- Ein zweites Profil anlegen, weil die erste Bestätigung hakt.
Erscheint die Schaltfläche zur Bestätigung wieder, war der Vorgang nicht vollständig. Versuch es erneut oder wähle eine andere angebotene Methode. Für das Video halte Nachweise bereit, die Standort und Inhaberschaft zeigen, zum Beispiel Straßenschild, Firmenschild und Schlüssel.
Profil ausbauen: Beiträge, Produkte und weitere Angaben
Nach der Bestätigung stehen weitere Bereiche offen. Nicht jeder ist für jede Branche und jedes Land verfügbar.
- Beiträge: Es gibt Aktuelles, Angebote und Veranstaltungen. Angebote und Veranstaltungen brauchen Titel, Start und Ende. Beiträge werden nach sechs Monaten archiviert, wenn du keinen Zeitraum festlegst. Eine Telefonnummer im Beitragstext kann zur Ablehnung führen, wenn Google sie nicht deinem Unternehmen zuordnet.
- Produkte: Laut Google-Hilfe nur begrenzt verfügbar, mit Kassenanbindung derzeit nur in den USA, Kanada, Großbritannien und Irland. Prüfe in deinem Profil, ob der Bereich angeboten wird.
- Attribute: Merkmale wie WLAN oder Sitzplätze im Freien, je nach Kategorie.
- Social-Media-Links: Ein Link je Plattform, zum Beispiel Instagram, LinkedIn oder YouTube.
- Verknüpfung mit Google Ads: Ein verknüpftes Profil liefert die Standortangaben für deine Anzeigen. Für Fahrzeuganzeigen muss das Profil vor der Verknüpfung mit Google Ads freigegeben sein; mehr dazu beim Profil für Autohäuser.
Häufige Fehler beim Einrichten und warum Profile gesperrt werden
Google kann Profile sperren, die gegen die Richtlinien verstoßen. Ein gesperrtes Profil ist öffentlich nicht sichtbar, und du kannst darin nichts mehr bearbeiten. Bei Verstößen kann Google auch das ganze Konto einschränken.
| Fehler | Warum es ein Problem ist | So machst du es richtig |
|---|---|---|
| Ort oder Leistung im Namen | Verstoß gegen die Namensregeln | Name wie auf dem Firmenschild |
| Virtuelles Büro oder Postfach als Adresse | Kein zulässiger Standort | Echte Adresse oder Servicegebiet |
| Private Adresse sichtbar ohne Kundenverkehr | Adresse nicht vorgesehen | Adresse ausblenden, Servicegebiet angeben |
| Zweites Profil für dasselbe Unternehmen | Ein Profil pro Unternehmen | Vorhandenes Profil beanspruchen |
| Eigene Profile für Angestellte | Angestellte dürfen keine eigenen Profile anlegen | Ein Profil für das Unternehmen |
| Weiterleitungs- oder Sonderrufnummer | Nicht zulässig | Eigene Festnetz- oder Mobilnummer |
| Viele Kategorien „zur Sicherheit“ | Google verlangt so wenige wie möglich | Eine konkrete Hauptkategorie, wenige weitere |
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Wenn dein Profil gesperrt ist
Lege kein neues Profil an. Reiche über das Einspruchstool für Unternehmensprofile einen Einspruch ein und lade Nachweise hoch, deren Name und Adresse zum Profil passen, zum Beispiel Gewerbeanmeldung oder eine Strom-, Telefon- oder Internetrechnung. Ein Einspruch ist nur einmal möglich; bereite ihn deshalb sorgfältig vor. Die Entscheidung bekommst du per E-Mail.
Pflege-Routine: so bleibt dein Google Unternehmensprofil aktuell
Ein Profil ist nach dem Einrichten nicht fertig. Diese Routine ist unsere Empfehlung; sie kostet im Monat wenig Zeit und verhindert die meisten Fehler.
| Rhythmus | Aufgabe |
|---|---|
| Wöchentlich | Neue Rezensionen lesen und beantworten, Nachrichten prüfen |
| Monatlich | Leistungsstatistik ansehen (Aufrufe, Suchanfragen, Anrufe, Wegbeschreibungen, Websiteklicks), einen Beitrag veröffentlichen, neue Fotos hochladen |
| Vor Feiertagen und Urlaub | Sonderöffnungszeiten eintragen |
| Vierteljährlich | Kategorien, Leistungen, Beschreibung und Zugriffe prüfen |
| Bei jeder Änderung | Adresse, Telefon oder Website zuerst auf der Website ändern, dann im Profil, damit beide gleich lauten |
Die Leistungsstatistik gibt es nur für bestätigte Profile. Der Wert für Suchanfragen wird zum Monatsbeginn aktualisiert, mit bis zu fünf Tagen Verzögerung.
Wie du Bewertungen mit QR-Code und Link in deinen Alltag einbaust, zeigt unser Ratgeber zum Sammeln von Google-Bewertungen. Welche Rolle das Profil für die gesamte lokale Sichtbarkeit spielt, steht in der Local SEO Checkliste.
Checkliste: dein Profil ist fertig, wenn
0 von 10 erledigt
Erst prüfen, dann anlegen
Bei vielen Unternehmen gibt es schon einen Eintrag, oft angelegt von früheren Mitarbeitenden oder automatisch. Wer ihn beansprucht statt ein zweites Profil anzulegen, spart sich Ärger mit doppelten Einträgen.
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Häufige Fragen
Was kostet ein Google Unternehmensprofil?
Nichts. Das Hinzufügen eines Unternehmens und die Inhaberschaft sind laut Google kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du zusätzlich Anzeigen schaltest oder die Einrichtung und Pflege an eine Agentur gibst. Für das Profil selbst brauchst du nur ein Google-Konto und die Berechtigung, das Unternehmen zu vertreten.
Wie lange dauert die Verifizierung des Google Unternehmensprofils?
Nach dem Absenden prüft Google laut Hilfe bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger. Bei der Postkarte kommt die Wartezeit für den Versand dazu: Die meisten Codes kommen innerhalb von 14 Tagen an und verfallen nach 30 Tagen. In manchen Fällen ist eine sofortige Bestätigung möglich, etwa wenn deine Website in der Search Console bestätigt ist.
Kann ich die Verifizierungsmethode selbst wählen?
Nein. Google ermittelt die verfügbaren Methoden automatisch, abhängig von Unternehmensart, öffentlichen Informationen, Region und Öffnungszeiten. Werden mehrere angeboten, wählst du eine davon aus. Video empfiehlt Google, wenn es angeboten wird. Manchmal verlangt Google mehrere Schritte nacheinander.
Kann ich ein Google Unternehmensprofil ohne Adresse erstellen?
Ja, wenn du keine Kundschaft an deinem Standort empfängst. Dann blendest du die Adresse aus und gibst ein Servicegebiet an, mit bis zu 20 Städten, Postleitzahlen oder Regionen. Das gesamte Gebiet liegt laut Google nicht weiter als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt.
Wie viele Kategorien darf ich wählen?
Eine Hauptkategorie und bis zu neun weitere. Google empfiehlt, so wenige wie möglich zu wählen, und zwar die, die beschreiben, was dein Unternehmen ist. Die Hauptkategorie ist die wichtigste Wahl, weil Kategorien laut Google das Ranking in den lokalen Ergebnissen beeinflussen. Neue Kategorien kannst du nicht selbst anlegen.
Brauche ich eine Website für das Unternehmensprofil?
Nein, das Profil funktioniert auch ohne Website. Eine Website hilft aber Menschen und Google, deine Angaben einzuordnen, und liefert die Inhalte, die im Profil keinen Platz haben. Wichtig ist, dass Name, Adresse und Telefon auf Website und Profil identisch sind. Ist deine Website in der Search Console bestätigt, kann das die Verifizierung beschleunigen.
Was passiert, wenn jemand anderes mein Profil schon verwaltet?
Dann beantragst du die Inhaberschaft über Google, statt ein zweites Profil anzulegen. Ist der Eintrag noch nicht bestätigt, erhebst du in Google Maps Anspruch über „Inhaberschaft für dieses Unternehmen geltend machen“. Ein zweites Profil für dasselbe Unternehmen verstößt gegen die Richtlinien und stört die Darstellung in Maps und Suche.
Warum wurde mein Google Unternehmensprofil gesperrt?
Google sperrt Profile, die gegen die Richtlinien verstoßen, etwa durch Zusätze im Namen, eine unzulässige Adresse oder doppelte Einträge. Lege kein neues Profil an, sondern reiche einen Einspruch mit Nachweisen ein, deren Name und Adresse zum Profil passen. Ein Einspruch ist nur einmal möglich, deshalb bereitest du ihn gründlich vor.
Kann ich das Profil selbst pflegen?
Ja. Mit der Routine oben brauchst du wenig Zeit im Monat. Wenn du die Pflege abgeben willst, lädst du eine Agentur als Administratorin ein und behältst selbst die Inhaberschaft. So bleibt das Profil in deiner Hand, auch wenn sich die Zusammenarbeit ändert.
Quellen (abgerufen am 05.11.2026): Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmensprofil hinzufügen oder Anspruch erheben · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmen bei Google bestätigen · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien für die Präsentation deines Unternehmens · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmenskategorie verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Unternehmensprofil bearbeiten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Einzugsgebiete verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Dienstleistungen verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Fotos und Videos verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Beiträge erstellen und verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Inhaber und Administratoren verwalten · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Gesperrte oder deaktivierte Profile · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Leistung und Statistiken · Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings
